一个13岁的女孩看了电视直销广告后，瞒着母亲电话订购了价格为950元的减肥品——
一位13岁的女孩看到一则杭州康蓓贸易有限公司电视直销广告后，打电话给该公司，欲买一瓶减肥品，但工作人员却向她推销了两瓶。女孩的母亲丁某知道此事后，感到非常气愤，要求公司给退货，但康蓓公司不同意。
7月31日，丁某的女儿在同学家里看了一个“纤塑锭”减肥品电视直销广告。打电话订购一瓶，并告诉接电话的人，她只有13岁。电话那头的服务员告诉她，原来广告上说的这种减肥胶囊每顿饭前吃3粒，现在改为6粒了，所以现在最好吃两瓶，否则减肥不见效。而且，买两瓶可享受优惠价950元。丁某的女儿身边只有妈妈给她存的700元学习辅导费，只好向同学借了250元钱，买了两瓶。
8月15日，丁某发现女儿在吃减肥品，立即让女儿停止食用。8月29日，康蓓公司的工作人员打电话到丁某家中，询问其女儿食用减肥食品后的情况。丁某要求退掉未开封的一瓶减肥品，但那位工作人员说：“公司没有退货的先例。”丁某解释，送货员上门送货时，家中没有一个成人，送货员将近1000元的东西推销给一个并没有独立行为能力的孩子，也不问一问这么多钱孩子是从哪里拿来的，父母是否同意，更何况轻率地将减肥品推销给一个发育期的孩子，这种做法不符合职业道德。丁某还没说完，对方就把电话挂了。
丁某非常气愤，8月31日下午，她去了位于杭州中山中路的康蓓贸易有限公司。接待丁某的是一位姓郑的负责人。经过近一个小时的争论，郑某终于同意退货，但退一瓶要收40％的“送货费”和“发票费”。又经过一番争论，双方终于达成协议，收取10％的费用，公司退还丁某407元。
为了退一瓶减肥食品，丁某感到身心俱疲。
摘自《钱江晚报》
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